进行研究访谈：了解主要技巧

进行有效的研究访谈需要仔细准备、建立信任、提出明确的问题、积极倾听、专注于对话、管理情绪和良好的时机。这些做法保证了数据的质量，丰富了双方的经验。

介绍

您是否知道研究访谈的质量可以显着影响研究结果？进行研究访谈对于任何研究人员来说都是一项基本技能，尤其是在我们生活的信息时代。定性访谈是收集丰富且有意义的数据的强大工具，使研究人员能够了解参与者对不同现象的经历、看法和意义（McGrath、Palmgren 和 Liljedahl，2018）。访谈的有效性取决于信任环境的构建，以及清晰且相关问题的提出，以及积极倾听和适应受访者答案的能力（Kvale，2023）。

在本文中，我们将介绍进行有效调查访谈的七个基本技巧。这些指南不仅有助于最大限度地提高所收集数据的质量，而且还将丰富采访者和受访者的经验。

1. 为有效的面试做好准备

准备是任何面试成功的关键。在成为受访者之前，了解研究主题并清楚了解访谈发生的背景至关重要。伊索包括：

• 初步调查：研究相关问题并熟悉现有文献。这不仅可以帮助您提出更相关的问题，还可以让您提出更明智的附带问题（Jacob & Furgerson，2012）。
• Conheça 或受访者：如果可能的话，对受访者进行简短的调查。了解您的历史、经历和观点可以帮助您提出可以回答的问题，并鼓励进行更开放的对话。
• 准备一份 Roteiro de Perguntas：创建一组开放式问题来引导对话，但也允许灵活性。开放性问题鼓励更详尽和深入的答案，而过时的问题可能仅限于讨论（Terry，2003）。

2. 在面试过程中营造一个自信的环境

的建设 关系 这对于研究访谈的成功至关重要。信任的氛围使受访者愿意诚实地分享他们的经历和意见。建立这种联系的一些策略包括：

• 个人演讲：在访谈开始时，请简要介绍一下您自己以及研究的目的。这有助于人性化互动并创造一个安全的空间（Klein，2024）。
• 同理心和主动 Escuta：对受访者的回答表现出同理心和真正的兴趣。使用积极的escuta技术，例如acenos de Cabeça eexpressõesfacialis quemostremquevocêestáengajadonaconversa（Kvale，2023）。
• 避免赌博：保持中立的态度，避免对受访者的回答做出判断。 Isso 鼓励开放（McGrath 等人，2018）。

3.提出明确且相关的问题

问题的表述清晰对于避免混淆并确保受访者理解所问的内容至关重要。提出有效问题的一些技巧包括：

• 使用简单的语言：避免使用可能让您感到困惑或迷惑的行话或技术术语。使用易于理解的易于理解的语言（Jacob & Furgerson，2012）。
• Seja 特定：含糊的问题可能会导致同样含糊的答案。尝试尽可能具体地提出您的问题，以获得更详细的信息。
• 避免发布问题：提出期望答案的问题可能会影响受访者的答案。保持你的问题中立和开放（Terry，2003）。

4. 练习 Escuta Ativa 进行有效的采访

escutativa 是定性访谈中的一项关键技能。这不仅涉及听到受访者的话，还涉及理解他们反应的情感背景和细微差别。提高主动倾听的一些技巧包括：

• Faça 附带问题：当受访者提到一些有趣或相关的事情时，请毫不犹豫地提出附带问题。这表明您对自己的答案着迷并感兴趣（Kvale，2023）。
• 总结与复习：回应后，总结一下你所听到的内容并参考此。 Isso 不仅确认您理解正确，而且还为每个受访者提供了澄清或扩展其想法的机会。
• 观察Linguagem下士：注意受访者的肢体语言。很多时候，情绪和感受是通过手势和面部表情来表达的，这可以提供有关您的反应的更多信息（McGrath 等人，2018）。

5. 保持研究采访的焦点

在采访过程中，谈话偏离主题是很常见的。为了确保您获得必要的信息，保持专注非常重要。一些策略包括：

• 使用时间表：制定面试时间表并遵守该时间表。这有助于确保所有重要主题都得到解决（Jacob & Furgerson，2012）。
• 使用 Delicadeza 重定向：如果谈话开始偏离主题，请轻轻地将其转移到主要话题。你可能会问一个回到讨论焦点的问题。
• Esteja 为灵活性做好了准备：保持专注很重要，对可以采取的新方向持开放态度也很重要。有时，弯路可以带来有价值的见解（Terry，2003）。

6. 在研究访谈中处理意外的情绪和反应

采访可以唤起采访者和受访者的强烈情绪。准备好以敏感和尊重的方式处理这些情绪很重要。一些提示包括：

• 识别为情绪：如果受访者表现出强烈的情绪，例如悲伤或愤怒，他或她承认这一点。像“这对你来说似乎非常困难”这样的简单陈述可以帮助验证你的感受（Klein，2024）。
• 给予空间：如果受访者需要一点时间让自己平静下来，他愿意给这个空间。强行继续可能会适得其反。
• 保持冷静：作为面试官，即使在情绪激动的情况下，保持冷静和镇定也很重要。 Isso 有助于创建一个安全且受控的环境（Kvale，2023）。

7. 采访结束时致谢

在研究访谈结束时，有必要对受访者分享他们的经验和观点表示感谢。这不仅可以加强信任关系，还可以为未来的互动打开大门。表达感谢的一些方式包括：

• 口头感谢：在采访结束时真诚地表达你的谢意。说“非常感谢您与我分享您的经历”之类的话可以产生积极的影响（McGrath 等人，2018）。
• 提供总结：如果合适，请总结一下您在面试中了解到的情况。这表明您重视受访者的时间和贡献。
• 保持联系：如果可能的话，在访谈结束后维护或联系受访者。这对于未来的研究以及建立联系网络很有用（Jacob & Furgerson，2012）。

结论

进行有效的调查性访谈需要人际交往能力、仔细的计划以及适应对话动态的能力。通过遵循本文中提出的指南，研究人员可以最大限度地提高两个整理数据的质量并丰富他们的定性分析。定性访谈的实践不仅有助于学术研究，而且还提供了更深入地了解人类经历的宝贵机会。

随着技术的进步，requalify.ai 等工具可以帮助研究人员优化采访和分析，提供更丰富、更有意义的见解。通过整合人工智能和数据分析，定性访谈的未来有望变得更加动态和信息丰富。因此，当您准备下一次面试时，请采取以下步骤并考虑技术如何增强您的研究实践。

参考

Jacob, S.A. 和 Furgerson, S.P. (2012)。编写访谈协议和进行访谈：给刚接触定性研究领域的学生的提示。 定性报告，17(42)，1-10。恢复自 https://nsuworks.nova.edu/tqr/vol17/iss42/3/

克莱因，L.B.（2024）。在线定性访谈中的冒充参与者：创伤知情且公平决策的协议。 定性报告，29(8)，1-15。恢复自 https://nsuworks.nova.edu/tqr/vol29/iss8/6/

克瓦莱，S.（2023）。定性研究访谈。 哲学、心理学和科学方法杂志、14(1-2)、171-182。恢复自 https://brill.com/view/journals/jpp/14/1-2/article-p171_9.xml

McGrath, C.、Palmgren, P.J. 和 Liljedahl, M. (2018)。进行定性研究访谈的十二个技巧。 国际医学教育杂志、 9、 320-325。恢复自 https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/0142159X.2018.1497149

特里，M.（2003）。面试的最佳实践。 国际定性方法杂志、2(4)、1-12。恢复自 https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/104515950301400408